Gizlilik Politikası

İzmir merkezli olarak komple ev tadilatı, iç mimari ve zemin kaplama hizmetleri sunan Trend Tadilat (“Şirket”), web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde hassasiyet göstermektedir.

İşbu Gizlilik Politikası; web sitemiz (www.trendtadilat.com), mobil arayüzlerimiz ve iletişim kanallarımız üzerinden elde edilen verilerin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmet süreçlerimizin sağlıklı yürütülebilmesi adına kullanıcılarımızdan aşağıdaki kategorilerde veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi (iletişim ve keşif formları ile doğrudan beyanınız).
• Keşif ve Lokasyon Bilgileri: Hizmet talep edilen ilçe, semt veya açık adres bilgisi (İzmir geneli yerinde keşif randevuları için).
• Proje ve Hizmet Tercihleri: Tadilat yapılacak alanın tahmini metrekaresi, talep edilen hizmet tipi (Laminat parke, komple tadilat, mutfak/banyo yenileme vb.) ve müşteri notları.
• Dijital Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi gibi analitik veriler (çerezler aracılığıyla).

Toplanan veriler yalnızca şu meşru amaçlarla kullanılmaktadır:

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sayfaların hızlı yüklenmesini sağlamak ve ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak analiz etmek amacıyla standart çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

Sitemiz 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta olup; iletilen form verileri şifrelenmiş güvenli hatlar üzerinden sunucularımıza ulaşmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili müşteri temsilcilerimiz ve saha keşif uzmanlarımız görev tanımı kapsamında erişebilir.