KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgilendirme.
Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, İzmir'de faaliyet gösteren Trend Tadilat & Zemin Çözümleri (“Trend Tadilat” veya “Şirket”), veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi kanuna uygun şekilde işlemekte ve muhafaza etmektedir.
İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemiz, iletişim formlarımız ve keşif talep kanallarımız vasıtasıyla işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veri Öğeleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, Soyad |
| İletişim Bilgisi | Telefon Numarası, E-posta Adresi, İlçe/Semt veya Açık Adres |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Talep Edilen Hizmet (Parke, Komple Tadilat vb.), Tahmini Metrekare, Keşif Notları |
| İşlem Güvenliği | IP Adresi, Log Kayıtları, İletişim Form Gönderim Zamanı |
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İzmir genelinde adrese yönelik ücretsiz lazer keşif ve numune sunumu randevularının organize edilmesi,
- Talep edilen tadilat, boya, alçıpan veya parke işine ilişkin ayrıntılı fiyat teklifinin hazırlanması ve iletilmesi,
- WhatsApp veya telefon üzerinden keşif günü teyidinin ve operasyonel iletişimin sağlanması,
- Sözleşme akdedilmesi halinde taahhüt edilen uygulama, montaj ve teslimat süreçlerinin icrası,
- İş teslimi sonrasında garanti süresi takibi ve müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bilgi verme yükümlülüklerinin ifası.
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan "Ücretsiz Keşif Formu", "İletişim Formu", WhatsApp hattımız veya telefon kanalıyla elektronik ortamda doğrudan sizlerin beyanı ile toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK Madde 5/2 kapsamında:
- c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (keşif ve fiyat teklifi verilmesi),
- ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda yalnızca:
- Keşif ve montaj işlemlerini gerçekleştirecek yetkili saha ustalarımız ve mimari ekibimiz ile (yalnızca adres ve randevu detaylarıyla sınırlı olarak),
- Yasal bir uyuşmazlık veya yasal zorunluluk halinde adli makamlar veya yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
Verileriniz hiçbir surette üçüncü taraf reklam, pazarlama veya veri satışı yapan şirketlere aktarılmaz.
KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Trend Tadilat'a başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddesi çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
KVKK Başvuru
Veri Sorumlusu İrtibatHaklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak için aşağıdaki kanallardan veri sorumlusuna başvurabilirsiniz: